03.03.2010

Die dot-gruppe auf der ITB

Vom 10. bis 14. März 2010 berät die Geschäftsführung der dot-gruppe auf der ITB Berlin internationale Touristikanbieter zum Thema "Zielgerichteter Einsatz von Social Media". Mit ihrer umfangreichen Expertise in der Hotel- und Tourismusbranche bietet die dot-gruppe maßgeschneiderte Social-Media-Kampagnen. Bernhard Longin, Geschäftsführer der dot-gruppe: "Auf der ITB sind wir mit unseren Touristik-Partnern in engem Kontakt und können sämtliche Hebel im Bereich Social Media aufzeigen, mit denen wirkungsvoll Sales Leads in den Buchungskanälen generiert werden können."

Interessenten können unter der Telefonnummer +49304677660 einen Termin für ein Meeting auf der ITB vereinbaren.

01.03.2010

Social Media macht ein Umdenken im Marketing erforderlich

Vielen Marketingentscheidern in Unternehmen ist bewusst, dass sie um das Thema Social Media nicht mehr herum kommen. Aus einem Trend ist inzwischen eine handfeste Größe im Marketing geworden. Damit ändern sich auch die Parameter für die Erfolgsmessung. In dem Maße, in dem sich der Akzeptanzverlust bei den klassischen Medien vergrößert, verlieren die bisherigen Media-Währungen weiter an Relevanz. Zentral für den Erfolg in Social Media ist die zielgerichtete Aktivierung des persönlichen Netzwerks des Konsumenten und die Initiierung des Word-of-Mouth-Prozesses. Die Qualität dieser Netzwerkbeziehungen und des Konsumenten-Dialoges steht hierbei im Vordergrund. Der Dialog ist gekennzeichnet von authentischen Meinungsäußerungen über Markenpräferenzen in Blogs und Social Networks. Eine hohe Zahl an Werbekontakten respektive die Messung der Streuverluste sind deshalb keine verlässlichen Größen mehr.
Die stark wachsende Bedeutung von Fanpages auf Facebook belegt zudem, dass der klassische Zielgruppenbegriff eine Bedeutungserweiterung erfährt. Jeder "Fan" einer Marke wird somit zur Zielgruppe. Bernhard Longin: "Social-Media-Marketing ist für uns seit Jahren bereits ein fester Bestandteil der Kampagnenkonzeption und wird von Unternehmerseite zunehmend stärker nachgefragt. Unseren Kunden bieten wir verlässliche und verifizierbare Größen für die Erfolgsmessung. Social-Media-Marketing ist daher zu unserem Kerngeschäft avanciert, hier sind wir bestens aufgestellt."

28.02.2010

Zielgerichtete Interaktion mit dem Konsumenten über Social-Media-Marketing

Social-Media-Dienste wie Social Bookmarking, Microblogs und Communities werden immer wichtiger für das Marketing. Entscheider in Unternehmen erkennen die wachsende Bedeutung der sozialen Netzwerke, deren Mitgliederzahlen in den vergangenen Jahren stark zugenommen haben. So sind allein bei Facebook in gerade einmal fünf Jahren seit Gründung inzwischen über 350 Millionen User registriert. Hinzu kommt, dass die User in Social Networks zunehmend mehr Zeit verbringen. Eine aktuelle Studie belegt, dass der Traffic bei sozialen Netzwerken steigt, während er bei Suchmaschinen sinkt. Für Unternehmen heißt dies: Eine bei Google gut gerankte Website mit angeschlossenem Onlineshop ist kein alleiniger Garant mehr für den Erfolg im Marketing.

Gefragt ist eine Präsenz in den Social-Media-Kanälen über eine zielgerichtete Interaktion mit den Usern. Authentische Beziehungen sind wesentlich, um ein positives Marken- und Unternehmensbild bei der Zielgruppe zu erzeugen. Effektiv sind z. B. eine Präsenz auf dem Microbloggingdienst Twitter, Multiplikatoren-Konzepte sowie voll integrierte Kampagnen, bei denen Social Media Monitoring mit der Einbindung von Blogs, Foren, Twitter, Videoplattformen, Microsites, Social Networks und Branded Channels vernetzt wird.

Bei vielen Marketingentscheidern herrscht jedoch häufig noch die Angst vor dem Kontrollverlust über die Markenbotschaft vor und lässt sie zögern, in Social Media aktiv zu werden, denn im Unterschied zur klassischen Werbung macht Social Media Verbraucherkritik online sichtbar, d. h. für jeden überall und ständig zugänglich. Die große Chance demgegenüber ist, dass im Social-Media-Marketing viel besser auf die Kundenbedürfnisse reagiert werden kann, was sich mittelbar positiv auf den Abverkauf auswirkt.
(Quelle: ibusiness.de)